On-line: гостей 0. Всего: 0 [подробнее..]
Уважаемый владелец форума! Добро пожаловать. Для получения прав администратора нажмите на ссылку «Вход-регистрация». Введите имя Admin и обязательно пароль форума, то есть тот пароль, который Вы указали при создании форума. Отметьте галочкой «зарегистрироваться, я новый участник». Нажмите «ОК». Дальнейшие указания Вы найдете в личном сообщении. Вам надо будет кликнуть на мигающий конвертик или открыть ссылку Л.С в шапке форума.

АвторСообщение
КОМПЬЮТЕРЩИК




Сообщение: 171
Зарегистрирован: 29.10.08
Откуда: Россия , Екатеринбург
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 28.06.17 03:19. Заголовок: Бывший сотрудник Сбербанка хочет дать обратную связь Герману Грефу (жалоба, как подарок)


Была идея по замене сотрудников искусственным интеллектом.
https://docs.google.com/document/d/1pXaCfbZfEXOVWnlpnC8bv83BAtX052DxrWtnbBHnox4/pub


Придумал в августе 2016 года, авторские права заверил как рукопись, с датой предъявления 17 сентября 2016 года у нотариуса (узость патентов: там или на программу или на аппаратную часть по дозвону).

Когда был сотрудником Сбербанка, пробовал: обращаться к агенту инноваций в своей группе - его перевели в другое здание, к и.о. руководителя группы Ирине Кузнецовой - сказала написать, месяц писал, кормила завтраками, что почитает; зам.начальнику отдела - тоже самое; к начальнику 2 отдела Сергею Савельеву - сказал, что изменения делают в Сбербанке не меньше полугода, но изменения в программном обеспечении не нужны - итак всё круто​ (прямо как старые руководители Сбербанка до прихода Германа Грефа в книге "Слон на танцполе)​; через психолога передачи начальнику управления - поручила сотруднику рассмотреть, но в срок не было ответа, в итоге показали, где почитать о заполнении бланков, но предложили выбрать идею без денег и тут же сказали пройти срочное обучение - завалили обучением, что пришлось выйти в нерабочую смену и прошёл обучение, а на следующий день уволили (официально уволился по собственному желанию, ибо дали выбор: или сам или придумают статью для увольнения). Биржа идей закончила приём идей, на краудсорсинговой площадке Сбербанка писал об своей идее неоднократно. В день увольнения передал распечатку директору розничного направления, но никакой реакции тоже нет. 600 человек в Екатеринбурге занимаются этим, примерно столько же в Нижнем Новгороде. Но люди эмоциональны, срываются и их увольняют, а у компьютера нет эмоций. Люди не справляются, набирают новых, большая текучка, долгое обучение, вместо решения проблемы её забалтывают.

​По книге "Жалоба как подарок" любой клиент и работник может связаться с главой компании (с Германом Грефом) НА СЛОВАХ, но где эта связь НА ДЕЛЕ?

После увольнения писал на sberbank@sberbank.ru, оставлял на сайте обращение, в личном кабинете сайта Сбербанка, писал на почту Грефу Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 - заказное письмо получено, но ответа нет.

30 дек. 2016 г. и именно по кредитным картам звонит
https://vc.ru/n/sber-iron-lady

30 декабря 2016 года Сбербанк опубликовал информацию о начале тестирования Iron Lady для обзвона должников по кредитам, которая работает на основе искусственного интеллекта (за счёт технологии машинного обучения, ответы автоматически преобразуются в текст и сохраняются в системе).

Iron Lady является воплощением придуманной мной Помощницы.

Может кто из моего начальства оформил это на себя, и поэтому уволили меня, видя скорое внедрение, чтобы не спалиться, чтоб я не увидел воплощённое. Там ведь положено вознаграждение нехилое.

Возникают вопрос: "Кто и когда придумал Iron Lady?"

Хотел бы обсудить этот вопрос с Германом Грефом.


213-37-90 Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
Новых ответов нет


Ответ:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
большой шрифт малый шрифт надстрочный подстрочный заголовок большой заголовок видео с youtube.com картинка из интернета картинка с компьютера ссылка файл с компьютера русская клавиатура транслитератор  цитата  кавычки моноширинный шрифт моноширинный шрифт горизонтальная линия отступ точка LI бегущая строка оффтопик свернутый текст

показывать это сообщение только модераторам
не делать ссылки активными
Имя, пароль:      зарегистрироваться    
Тему читают:
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума
Все даты в формате GMT  -1 час. Хитов сегодня: 27
Права: смайлы да, картинки да, шрифты да, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация откл, правка нет